Джестон Дж., Нелис Й. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов Business Process Management: Practical Guidelines tp Successful Implementations Серия: Бизнес XXI века. М.: Символ-Плюс, 2008
По вопросам приобретения издания обращайтесь по телефону:
+7 495 232 11 00
или пишите на электронный ящик:
ALykova@pmsoft.ru